Магазин строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.
83% положительных из 67 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 11148 предложений в 929 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 35
Актуальность наличия 77% 35
Актуальность описания 82% 33
Выполнение заказа в срок 83% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 27
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 5 9
Балта
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.»
Показать сначала:
Все 67
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв деякі пиломатеріали. Все доставили вчасно. Якість товару добра. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    НЕ поленюсь написать об этом отвратительном магазине! впервые такое заказала чайный сервиз . прислали абсолютно не тот . что заказывала . заказала 2 чашки по 80 грн. прислали одну чашку. одну кружку за 70 грн .. что за безобразие. как на пром юа допускают подобные мошейничества .Такие магазины нужно закрывать. никому не советую сюда обращаться !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Вас повідомили що товар який ви замовляли закінчився залишився його аналог, також було запропоновано скинути фото товару на що Ви відповіли " я розуміющо перед 8 березня товар розібрали і не буду морочити вам голову давайте те що є, повернути назад ви не захотіли хоча ми могли пиняти його назад і відшкодувати вам збитки.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно! Отправили другой товар так так то, что я заказал не было в наличии. Об этом я узнал на почте когда открыл посылку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    01.03.18 оплатив замовлення сьогодні вже 03.03.18 а замовлення і досі не відправлене і ніхто не предзвонив дзвонити треба самому
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Час обробки замовлення від 1 до 3-х днів з моменту підтвердження. Дана інформація знаходиться в розділі "Оплата і Доставка". Із-за погодніх умов не вдалось відправити Ваше замовлення 02.03.18. Вибачте за доставлені Вам незручності.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень довольна покупкой! все чётко.быстро было отправлено!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно,все харашо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    чётко. заказываю второй раз фотообои.недорого.по акции.Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный выжигатель! спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ выполнен вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила ceresit вологопоглинач. Замовлення було доставлене в обговоренні строки. Компанію рекомендую. Товаром задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделки отменена, после созвона с менеджером товара не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товара не було в достатній кількості тому й було відмінено замовлення. Приносимо свої вибачення.
  • 1
    Очень плохо
    заказывали клемные колодки, цена на сайте указана одна, описании и характеристики на товар нет !!!!!!! оказалось , это цена за одну секцию , у телефонном режиме это не уточнили!!!!! заказывать больше не будем и рекомендовать тоже, Измените описания товара , или уточняйте по телефону, что цена за секцию ,а не за целую колодку !!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! В інтернеті ціна за колодку 10А стоїть від 15 до 30 грн, а внас ціна 1.43 грн, тобто логічно що це ціна не за цілу секцю(12 шт) а за 1 шт. То що не написано що це ціна за одну штуку приносимо свої вибачення і допишим дану інформацію до товара.
    Комментарий: Настя
    ціна на 10А в середньому 4-8 грн !, наполягаю на поверненні товару і грошей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мені зателефонували на наступний день зранку (двічі), так як я була на нараді, не змогла відповісти. Звільнившись через кілька годин, і перевіряючи електронну пошту знайшла лист про відхилення мого замовлення. Це мене здивувало. Я перетелефонувала і домовилась про відправку мого замовлення. Коли товар прийшов то інстрікції до нього не було і як його ввімкнути було не зрозуміло. Я відразу написала листа з проханням допомогти. Відреагували відразу але як ввімкнути не пояснили. Написали просто, що товар в робочому стані. На наступний лист - не відреагували. Товар дійсно робочий, дякую Ютуб-блогерам)))) я його запустила. Але відсутність інструкції та допомоги з боку продавців-консультантів образила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Вибачте за незручності, був напружений тиждень і старались максимально приділити час на всі закази і повідомлення. Вибачте що не допомогли розібратись надалі будем більш активними. Дякуєм за відгуки вони для нас важливі.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прислали не тої фірми, яку я заказав. Більше небуду купувати у вас
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам сказали що є інший варіант товару на що Ви погодились і сказали що бажаєте його придбати, а зараз ви залишили негативний відгук бо Вам щось не підійшло.
    Комментарий: Василь
    Дякую. Успіхів Вам. Вибачайте як когось образив, але я написав правду. Ще раз гарного дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила піддон для сушки, який знайшла лише в цьому магазині. Дуже оперативно відправили, якістю задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    раз заказал некто не позвонил пока сам не написал ответили что товара нету, заказал второй товар, ну тут хоть написали что нету что попало
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Вас декілька раз набирали і було занято. Замовлення було відмінене у зв'язку із відсутністю товара(є лише по 1 шт на вітрині тому пише що товар є в наявності). Вам на ваш лист відповіли що товара не має і ви на наступний день знову зробили зомавленя хоча Вам сказали що товара не має. Через тиждень Ви все ж таки вирішили найти наш сайт і залишити негативний відгук притому що вам пояснили що товара на даний момент не має.
    Комментарий: Игорь
    товар я выбрал уже другой подороже и некто со мной не связался не звонил не писал, если у вас нету нечего дак не выставляйте его на витрину
    Комментарий компании:
    Ви зробили замовлення на той самий товар про який вам сказали що його не має в наявності. Вибачте я не бажаю дальше розвивати дискусію. Це ваше право залишати відгук про роботу нашої компанії.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный продавец, быстрая связь и доставка, рекомендую всем. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок, как договаривались. Всем бы так работать. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Правило пришло хорошо запакованное, но рабочая кромка вся в заминах, покоцанное. Я связался с продавцом для решения проблемы, замены на целый. Вот что он мне ответил.- Вони мені приїжають без упаковки і зв'язані до купи скотчом і можуть трохи потертись один до одного приношу свої вибачення. Дальше он пропал. Я остался с повреждённым инструментом, хотя платил по предоплате на карту за новый. Не рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! При отримані товару у Вас завжди є можливість оглянути товар на відповідність замовленю і вирішити чи бажаєте ви його забирати чи ні. Потрібно було при отримані зателефонувати нам для вирішення даної проблеми і що означає замини? Скиньте фото пошкоджень.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменен из-за отсутствия товара спустя 4 дня. Зря потраченное время. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! З 27.08 по 30.08 на сайті велись тезнічні роботи. Після мало прийти повідомлення що на сайті ведуться технічні роботи і всі закази будуть оброблені з 31.08.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не актуальная информация, а заказ просто отменили даже не позвонив
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуальная цена, доставили в кротчайшие сроки. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Магазины строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.. Со мной быстро связались, после оплаты моментальная отправка. Товар хорошего качества, а за такую минимальную цену это приятная находка для меня. Я рекомендую к сотрудничеству с этой фирмой.Марина.Львов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар та ціна актуальні...Обслуговування на висоті...рекомендую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, пошли на встречу в ситуации, когда другие отказались или просили втридорога при этом с отправкой неизвестно когда и чем. Нужно было купить несколько штук плитки определенной модели. Тут сработали очень оперативно выслали именно то, что было нужно, при этом хорошо упаковав. Желаю данному магазину процветания и побольше хороших клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за такий чудовий відгук ми завжди раді допомогти
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Спасибо.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось,связались в течении 3-х минут.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна. Выход на связь оперативный.
  • 5
    Отлично
    сегодня получил заказ, все соответствует, я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрый выход на связь и хороший товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок.Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались. Очень порядочные ребята. СПасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают быстро и качественно. Большое спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались через день. В наличии был только единственный экземпляр товара
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! В нас велась технічна робота на сайті тому зателефонували на наступний день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось,спасибо за сотрудничество.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Качественный товар и быстрая отправка товара. Рекомендую к сотрудничеству и успешных сделок на этой торговой площадке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, но звонить по субботам утром это зашквар. Причем 2 раза на двух субботах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, который был указан в наличии. Менеджер перезвонил сразу и сообщил, что данного товара в наличие нет. Посмотрит, что есть и сообщит. Вместо сообщения компания отменила заказ. Не пояснив причину.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна, даже скидку дали, продавец вежливый. Всё хорошо, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?