//
Магазин строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.Магазин строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.
Магазин строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.
84% положительных из 55 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9116 предложений в 812 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 35
Актуальность наличия 77% 35
Актуальность описания 85% 34
Выполнение заказа в срок 82% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 28
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 7 8
Отзывы о компании «Магазин строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.»
Показать сначала:
Все 55
  • 1
    Очень плохо
    Сделки отменена, после созвона с менеджером товара не оказалось в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товара не було в достатній кількості тому й було відмінено замовлення. Приносимо свої вибачення.
  • 1
    Очень плохо
    заказывали клемные колодки, цена на сайте указана одна, описании и характеристики на товар нет !!!!!!! оказалось , это цена за одну секцию , у телефонном режиме это не уточнили!!!!! заказывать больше не будем и рекомендовать тоже, Измените описания товара , или уточняйте по телефону, что цена за секцию ,а не за целую колодку !!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! В інтернеті ціна за колодку 10А стоїть від 15 до 30 грн, а внас ціна 1.43 грн, тобто логічно що це ціна не за цілу секцю(12 шт) а за 1 шт. То що не написано що це ціна за одну штуку приносимо свої вибачення і допишим дану інформацію до товара.
    Комментарий: Настя
    ціна на 10А в середньому 4-8 грн !, наполягаю на поверненні товару і грошей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мені зателефонували на наступний день зранку (двічі), так як я була на нараді, не змогла відповісти. Звільнившись через кілька годин, і перевіряючи електронну пошту знайшла лист про відхилення мого замовлення. Це мене здивувало. Я перетелефонувала і домовилась про відправку мого замовлення. Коли товар прийшов то інстрікції до нього не було і як його ввімкнути було не зрозуміло. Я відразу написала листа з проханням допомогти. Відреагували відразу але як ввімкнути не пояснили. Написали просто, що товар в робочому стані. На наступний лист - не відреагували. Товар дійсно робочий, дякую Ютуб-блогерам)))) я його запустила. Але відсутність інструкції та допомоги з боку продавців-консультантів образила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Вибачте за незручності, був напружений тиждень і старались максимально приділити час на всі закази і повідомлення. Вибачте що не допомогли розібратись надалі будем більш активними. Дякуєм за відгуки вони для нас важливі.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прислали не тої фірми, яку я заказав. Більше небуду купувати у вас
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Вам сказали що є інший варіант товару на що Ви погодились і сказали що бажаєте його придбати, а зараз ви залишили негативний відгук бо Вам щось не підійшло.
    Комментарий: Василь
    Дякую. Успіхів Вам. Вибачайте як когось образив, але я написав правду. Ще раз гарного дня.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила піддон для сушки, який знайшла лише в цьому магазині. Дуже оперативно відправили, якістю задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    раз заказал некто не позвонил пока сам не написал ответили что товара нету, заказал второй товар, ну тут хоть написали что нету что попало
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Вас декілька раз набирали і було занято. Замовлення було відмінене у зв'язку із відсутністю товара(є лише по 1 шт на вітрині тому пише що товар є в наявності). Вам на ваш лист відповіли що товара не має і ви на наступний день знову зробили зомавленя хоча Вам сказали що товара не має. Через тиждень Ви все ж таки вирішили найти наш сайт і залишити негативний відгук притому що вам пояснили що товара на даний момент не має.
    Комментарий: Игорь
    товар я выбрал уже другой подороже и некто со мной не связался не звонил не писал, если у вас нету нечего дак не выставляйте его на витрину
    Комментарий компании:
    Ви зробили замовлення на той самий товар про який вам сказали що його не має в наявності. Вибачте я не бажаю дальше розвивати дискусію. Це ваше право залишати відгук про роботу нашої компанії.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный продавец, быстрая связь и доставка, рекомендую всем. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок, как договаривались. Всем бы так работать. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Правило пришло хорошо запакованное, но рабочая кромка вся в заминах, покоцанное. Я связался с продавцом для решения проблемы, замены на целый. Вот что он мне ответил.- Вони мені приїжають без упаковки і зв'язані до купи скотчом і можуть трохи потертись один до одного приношу свої вибачення. Дальше он пропал. Я остался с повреждённым инструментом, хотя платил по предоплате на карту за новый. Не рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! При отримані товару у Вас завжди є можливість оглянути товар на відповідність замовленю і вирішити чи бажаєте ви його забирати чи ні. Потрібно було при отримані зателефонувати нам для вирішення даної проблеми і що означає замини? Скиньте фото пошкоджень.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменен из-за отсутствия товара спустя 4 дня. Зря потраченное время. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Доброго дня! З 27.08 по 30.08 на сайті велись тезнічні роботи. Після мало прийти повідомлення що на сайті ведуться технічні роботи і всі закази будуть оброблені з 31.08.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не актуальная информация, а заказ просто отменили даже не позвонив
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуальная цена, доставили в кротчайшие сроки. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Магазины строительных материалов ТВК "Фортеця" Балта, Одесская обл.. Со мной быстро связались, после оплаты моментальная отправка. Товар хорошего качества, а за такую минимальную цену это приятная находка для меня. Я рекомендую к сотрудничеству с этой фирмой.Марина.Львов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар та ціна актуальні...Обслуговування на висоті...рекомендую...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, пошли на встречу в ситуации, когда другие отказались или просили втридорога при этом с отправкой неизвестно когда и чем. Нужно было купить несколько штук плитки определенной модели. Тут сработали очень оперативно выслали именно то, что было нужно, при этом хорошо упаковав. Желаю данному магазину процветания и побольше хороших клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за такий чудовий відгук ми завжди раді допомогти
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Спасибо.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось,связались в течении 3-х минут.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна. Выход на связь оперативный.
  • 5
    Отлично
    сегодня получил заказ, все соответствует, я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрый выход на связь и хороший товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок.Хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались. Очень порядочные ребята. СПасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают быстро и качественно. Большое спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Связались через день. В наличии был только единственный экземпляр товара
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! В нас велась технічна робота на сайті тому зателефонували на наступний день.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось,спасибо за сотрудничество.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец! Качественный товар и быстрая отправка товара. Рекомендую к сотрудничеству и успешных сделок на этой торговой площадке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, но звонить по субботам утром это зашквар. Причем 2 раза на двух субботах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар, который был указан в наличии. Менеджер перезвонил сразу и сообщил, что данного товара в наличие нет. Посмотрит, что есть и сообщит. Вместо сообщения компания отменила заказ. Не пояснив причину.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цена актуальна, даже скидку дали, продавец вежливый. Всё хорошо, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Замість одного товару прийшов зовсім інший, і це після того, як я телефонував і перепитував, і ще надіслав фото з запитанням чи дійсно товар відповідає фото. Мене запевнили, що так. В результаті отримав зовсім іншу річ. Морока полягає ще й в тому, що отримував через Почтомат, який біля мене, А щоб повернути, маю шукати відділення Пошти. Якщо мені вишлють необхідний товар то обовязково напишу ще один коментар. Поки що вирішується питання чи повертати мені кошти за отримання непотрібної речі :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из трех контроллеров один был сгоревший и вскрыт корпус.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар доставлен в срок. Замечаний нет.
  • 5
    Отлично
    Товар доставлен в срок рекомендую.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не хотят отвечать, найдем другую компанию
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Рекомендую-быстро,легко и удобно, менеджер очень вежливый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Связались быстро, товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?