o_neu
99% положительных из 1102 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 529 предложений в 45 категориях
  • 1 час 48 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 102
Актуальность наличия 97% 103
Актуальность описания 100% 103
Выполнение заказа в срок 100% 100
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 64 99
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 2 3
Александровка
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «o_neu»
Показать сначала:
Все 1102
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые делал заказ у данного продавца.Товар пришел вовремя и прекрасно упакован,качество товара отличное.Покупкой доволен рекомендую данного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер продавец!!! Приятно иметь дело. Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны и спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец перезвонил в течение 2 часов, Очень вежливо общался. Отправил на следуюший день так как заказ делал после 16:00. Как приятный бонус положил больше светодиодов, за что ему огромное спасибо. Очень РЕКОМЕНДУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны и спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Удачи Вам.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны и спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    все понравилось!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер ,рекомендую продавца(человек профи),Звонил сам получить инфу по светодиодам,Остался очень доволен......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, без лишней суеты. Перезвонили, уточнили детали, очень быстро отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро и оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю не первый раз и не первый год)Отличный продавец!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству. Быстро вышли на связь, оперативно отправили (на следующий день после заказа). Товар хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны. Спасибо за покупку.
  • 3
    Нейтрально
    Товар исправный но пришло меньше чем было заказано и оплачено,потому я не могу рекомендовать фирму другим покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за недостачу. Напишите куда можно вернуть деньги за недостающий товар и Вам вернут.
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку. Надеюсь что в следующий раз Вы снова выберете наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Уже делал покупку у этой компании - всем доволен! Товар оказался очень качественным!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец! быстрая и главное не дорогая отправка товараю Остался доволен сотрудничеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо упаковано, быстро отправлено. Цены отличные !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо. Все получено . Очень оперативно в полном обьеме.Продолжаю сотрудничество. РЕКОМЕНДУЮ .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    большое спасибо за консультацию и рекомендации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличная цена. отправка в оговоренный срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё работает, всем доволен. Спасибо продавцу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    друзьям конкурентам не буду рекомендовать пускай сами потратят время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Я доволен! Правда, отправление получил, как заказное письмо, что оказалось неожиданным даже для работников почты (они искали, что-то вроде пакета или коробки :)). Хотелось бы, чтобы в отправлении присутствовало краткое описание товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошо упакованные лоты - получены в исправном виде, спасибо! Пожелание : работать более оперативно и разобраться с ценой доставки Укрпочтой (она - не может быть равной ценам Новой почты).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку. Теперь по стоимости доставки Укрпоштой. Вы заплатили за нее 20грн, это никак не равно доставке Н.почты, хотя я в письме указывал 18грн, ну и по квитанции я заплатил 17.4грн плюс 50коп конверт. Что не так с ценами?
    Комментарий: Александр
    Первоначальная стоимость доставки - была 30 грн,, что соответствует услугам Новой почты. Заказное письмо (по Украине) весом, до 100 грамм - стоит 10 грн.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все быстро и оперативно. Вот из пяти матриц, одна приехала погнутая... На почте проверить не смог, так как посылка была упакована шикарно) минут 40 дома разматывал ее)) Отработала эта матрица чуть больше 200 часов и перегорела. Остальные работают отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    прошу прощения, как мне кажется все было в порядке. Но в любом случае вина моя, либо не досмотрел, либо плохо упаковал.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рад что Вы остались довольны. Спасибо за покупку.
  • 1
    Очень плохо
    Был сделан заказ на два маркера для автомобильной резины. Цена на сайте магазина была указана по 29 грн за маркер. Соответственно общая сумма заказа 59 грн + 50 грн за доставку. По прибытии товара в отделение Новой почты его цена возросла до 5900 грн. Не знаю кто ошибся продавец или Новая почта, но виноваты оба. Продавец потому, что не проконтролировал цену. Новая почта потому, что приняла в отправку два копеечных маркера по цене 5900 грн. Моему удивлению не было границ. Отзыв негативный. Зря потратил время. Закажу в другом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    что тут можно сказать, конечно вина полностью моя, что тут поделать. Но эта проблема решается просто. Если бы Вы позвонили когда увидели непонятную цену, то я бы просто изменил ее на Новой почте, и через пару часов она бы изменилась у Вас. Но Вы поступили так как будто это Вас не касается. Когда Вы нажали кнопку "купить", то взяли обязательство довести сделку до конца. Но Вы по видимому считаете что все обязательства лежат на продавце и легко можно отказаться от сделки и она Вас ни к чему не обязывает.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны и спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны и спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    Быстро вышли на связь. Весь товар был в наличии, цена актуальна. Доставка быстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны и спасибо за покупку.
  • 2
    Плохо
    После заказа ждал 2 суток так ни кто не перезвонил,сам позвонил сказали что перезвонят для уточнения и опять ждал сутки ни кто не перезвонил.Пока сам не позвонил . Сказали что когда товар отправят перезвонят и опять 2 суток ждал пока сам не позвонил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Абсолютная ложь. У меня нет ни одного заказа, по которому я бы не звонил позднее чем через день, обычно все на следующий день.Если Вы позвонили раньше чем дошла до Вас очередь, то это ни о чем не говорит. Бывают заказы в которых все ясно и нет никакого смысла звонить, тогда я отправляю реквизиты с полными инструкциями и жду ответа. И да, я вообще не звоню и тем более не обещаю перезвонить после отправки, но я всегда скидываю либо СМС, либо письмо на электронку. Я ДОРОЖУ СВОИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ, НО ТОЛЬКО ТЕМИ КТО В ОТВЕТ ПОНИМАЕТ И ДОРОЖИТ МОИМ ВРЕМЕНЕМ. И ТАК ЖЕ КРАЙНЕ ВАЖНО ПРИ ВЫСТАВЛЕНИИ ОТРИЦАТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА УКАЗЫВАТЬ СВОИ ДАННЫЕ ПО ЗАКАЗУ, А ТАК НЕ ПОНЯТНО КТО И О ЧЕМ ГОВОРИТ.
    Комментарий: василий
    я ждал 2 дня и не было "но я всегда скидываю либо СМС, либо письмо на электронку" пока сам не позвонил
    Комментарий компании:
    24-го в 19:07 Вы сделали заказ на 37, 72грн, в 19:15 Вам скинули сообщение: "Здравствуйте , спасибо за покупку . От Вас жду оплаты на карту ПриватБанка 5168 7551 0122 1410 получатель Олег Алексеевич Неудахин. После оплаты сообщите точное время и сумму перевода, а также сообщите точный почтовый адрес и фио получателя. При доставке Новой почтой- номер отделения и номер Вашего мобильного телефона. При доставке Новой почтой оплата за доставку при получении. При доставке Укрпоштой предоплата 18грн., при доставке в сельскую местность 24грн" Чем Вас не устроило письмо??? Зачем Вы ждали звонка??? 26-го в 16:47 Вы совершили оплату 37,72грн, ну и звонок был конечно намного раньше, поскольку до отделения нужно дойти. какие два дня Вы ждали??? И зачем мне нужно было звонить если при оформлении сделки все было указано и Вам скинуты реквизиты??Вы хотели что бы я позвонил и удостоверился что Вы не передумали??? Иными словами я должен был предполагать что Вы были не в себе и сделку совершили просто так?? или Вы полагаете что ответственность по сделке лежит только на продавце??? Более того прочитав письмо Вы все равно сделали предоплату только за товар и лишь 27-го в 16: 52 Вы оплатили 18грн за доставку, а 28-го в 13:05 я отправил, ну и 29-го Вы позвонили. У меня идет звукозапись всех звонков. И в любое время можно найти всех покупателей. Если Вы позвонили раньше чем скинули СМС, то это не значит что он не был бы скинут. Доставка Укрпоштой идет не менее 4-х дней. Или Вы полагаете что имея трек-номер можете повлиять на скорость движения?Абсолютно все мои покупатели разумные люди (тут конечно появилось исключение) и понимают что если продавец обрабатывает столь мелкие заказы (а не очень много продавцов вообще отправляют столь мелкие заказы), то ему для выживания их нужно обрабатывать очень много, а значит и скорость ответа и обработки может быть больше чем обычно.
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рад что Вы остались довольны. Спасибо за покупку.