Ультралотос
78% положительных из 203 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 917 предложений в 208 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 3
Доставка товаров в любую точку страны
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Ультралотос»
Показать сначала:
Все 203
  • 2
    Плохо
    Заказ делала 9.12, в субботу, предварительно убедившись, что на сайте товар числится в наличии. Я понимаю, что были выходные, но потом началась рабочая неделя, а от компании - полная тишина. Вчера в 14.40 получила письмо, в котором сообщалось, что мой заказ отклонен без объяснения причины. В первый раз за несколько лет заказов на Prom.ua сталкиваюсь с тем, что представители компании не удосужились перезвонить и хотя бы объясниться. Я всегда иду навстречу, и оставляю положительный отзыв, даже если товара не оказалось в наличии, но меня об этом предупредили. А в этом случае - мое отношение только негативное.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Энергосберегающий прибор совершенно ничего не экономит,магазин обманывает покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владимир! Вы приобрели данный прибор в 2013г. Вы могли обратиться в наш сервисный центр для решения проблемы. С Уважением представитель компании Ультралотос.
    Комментарий: Владимир
    Какой смысл обращаться в ваш сервисный центр если прибор не работает так как было описано на вашем сайте и не работает не потому,что поломан,а потому,что такого не может быть.
    Комментарий компании:
    В течении двух недель Вы имели право вернуть данный товар. Жаль, что Вы остались недовольны. С уважением представитель компании Ультралотос.
  • 2
    Плохо
    На странице этой компании цена указана в доставкой. По факту за доставку доплатил. С учетом доставки цена не интересна, так как мог бы этот гель заказать и у себя в городе на 10грн. дешевле. Не порядочно так работать компании, тем более из Одессы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Извинились, сказали, что это была новогодняя акция, пообещали деньги вернуть
  • 5
    Отлично
    Магазин супер! Всегда буду здесь покупать, выбор товара огромный! Доставили в срок, предварительно позвонили, дали подробную консультацию. Продолжайте в том же духе)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отличную оценку работы нашего интернет-магазина. Мы очень стараемся, чтобы Вам всё понравилось! Удачи Вам во всём! С уважением, представитель интернет-магазина "Ультралотос".
  • 1
    Очень плохо
    На сайте указан курс приема 15-22 дня, а на упаковке препарата и на вкладыше - 8-12 недель (т.е. 56-84 дня). Вводят покупателя в заблуждение, чтобы затем развести на деньги.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, название препарата, который Вы заказывали. Постараемся помочь решить возникшее недоразумение.
  • 2
    Плохо
    Замовлення зробила 6 числа. Сказали відправлять наступного дня зранку,тобто 7. 9 числа подзвонила і попросила номер деклараціі,мені його не надали,бо не було кур' єра,але запевнили,що вчора відправили і чекати через день,виходила субота. В суботу нічого не прийшло звісно. І аж вівторок 13 прийшло смс з номером деклараціі, і стало відомо, що тільки того ж дня замовлення відправлено, і очікувати його 15 числа. Багато замовлень ,ок,я розумію,але тиждень брехати, що ми відправили....
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Оператор нашей компании связался с Вами для выяснения возникшей проблемы. С Уважением представитель компании Ультралотос.
  • 4
    Хорошо
    Добрый день ! Заказывала простынь согрев и обогреватель получили вовремя ,качество соответствует как на картинке, так и в реальности .связались быстро ,товар получили по НП,мы довольны ,Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы! Мы рады стараться для Вас! С уважением представитель компании Ультралотос.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала подушку-рогалик. Пришёл мой заказ через неделю после того как оставила заявку на сайте. На сайте производителя указано что подушки находятся в упаковке. Мне с другого магазина действительно в фирменном коробке подушку прислали. Поэтому подлинность данного товара у меня вызывает сомнение. И я никому не рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мария! Подушки производитель выпускает в упаковке (в чехле), а рогалики в бумажном пакете. Это рогалик из эколузги гречихи, подлинность товара легко проверить -заглянуть во внутрь. Наш оператор свяжется с Вами для выяснения данного вопроса. С Уважением представитель компании Ультралотос.
    Комментарий: Мария Алексеевна
    Добрый день. Я заказывала подушку производства ТМ EcoPillow. Их продукция изначально находится в фирменных крафт-коробках. А мне пришла подушка-рогалик в упаковке от Новой почты. Так как не было фирменного коробка, я сделала вывод что это подушка не этой фирмы.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Олег! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады стараться для Вас! Удачи Вам во всём! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    просто спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олег! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы рады стараться для Вас! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание в этом интернет-магазине, впрочем, как и продукция, отличные! Обязательно порекомендую знакомым и друзьям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Елена! Спасибо за отличную оценку работы нашего интернет-магазина. Мы очень стараемся, чтобы Вам всё понравилось! Удачи Вам во всём! С уважением, представитель интернет-магазина "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я рад, что мой отзыв поможет Вам в работе. Большая редкость на Prome, чот-б сайт работал без нареканий. Моодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир! Спасибо за прекрасный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады стараться для Вас в дальнейшем! С уважением, представитель интернет-магазина "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Владимир! Спасибо Вам за отличную оценку работы нашего интернет-магазина. Мы очень стараемся, чтобы Вам всё понравилось! С уважением, представитель интернет-магазина "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Пришол вовремя. Все хорошо упакованое . Мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Отзывчивый оператор,связались быстро,заказали массажер для спины,ребенку коврик для танцев,препараты для семьи. Все получили,соответствует цене и качество . У этой компании берем не первый год! Спасибо ,вам Берут и родственники и друзья,проверенно временем ))
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали у них набір каструль. Відправили набір нам дуже швидко, але нажаль вони нам не підійшли. І тут почалось. Коли ми зателефонували, щоб уточнити умови повернення, нам говорили, що це ніякий не інтернет-магазин, потім казали, що нікого немає, а відповідає сторож. Так тривало 4 дні, доки ми не пригрозили, що звернемось в міліцію. Каструлі ми відправили назад, а от гроші нам повернули не всі, забрали 100 грн ( хоча всі витратили на доставку і повернення оплачували ми).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Александр. Приносим извинения за сложившиеся неудобства! С уважением, представитель интернет-магазина "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Заказала набор посуды и кастрюльку из керамики ,быстро связались быстро сделали доставку ,все соответствует ,что на фото, Спасибо ,не все так работают )Удачи ,заказывать буду и друзья то же !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отличную оценку работы нашего интернет-магазина. Удачи Вам во всём! С уважением, представитель интернет-магазина "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Спасибо,получили товар , все соответствует ,получили бонус к новому году +подарок,заказываем не первый раз,цена и качество реальное . Евгений Носов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Евгений! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 400LED RGB гирлянду на елку за 370грн.. Прислали обычную LED гирлянду которая стоит 200-250грн. в других магазинах. Кроме того гирлянда с браком не светит желтым цветом, качество изделия ужасное - оголенные провода. Вернуть либо обменять свой товар отказались! Не рекомендую покупать товары у этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! RGB - обозначает цвет ламп: R красный, G зелёный, B синий. Жёлтый цвет не указан. Так что эта гирлянда трёхцветная. Оператор компании с Вами связался и Вам было предоставлено решение: возместить. Вы согласились. Проблема решена. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила, спасибо Вам за оставленный отзыв! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили не на то отделение - в промзону на краю города, где уже вороны разворачиваются, пришлось дополнительно оплачивать курьерскую доставку в руки, в итоге покупка вышла в два раза дороже. Зато в посылке оказался бонус - чай для поднятия потенции. Спасибо за заботу обо мне и будущем поколении!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Виталий! Спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за ситуацию с отделением! Удачи Вам во всём и отличного настроения! С уважением, представитель компании "Ультралотос."
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Удачи Вам во всём! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    заказал высокий потенциал все пришло быстро-и цена в разы меньше аналогов-а результат потрясающий. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Рады, что Вам всё понравилось. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обязательно посоветую, эту компанию своим друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Єдиний недолік,що довго обробляють замовлення-через 4 дні тільки відправили:)А так вроді нормально-товар як на фото й в описі!ДЯКУЮ:)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Кристина! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Приносим извинения за задержку заказа. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Нет полного наименования и названия фирмы производителя молоковарки. Например: RDS-378 RONDELL молочник или молоковарка с крышкой tima g 15 k
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Всё исправили.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность, очень профессиональную консультацию и моментальное решение вопросов менеджерам компании. Быстрая связь и отправка. Укрпочтой получен товар уже на третий день после заказа!!! Порадовала бесплатная доставка и приемлемые цены. Удачи Вашей компании и хороших клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемая Елена! Спасибо Вам за оставленный отзыв. И Вам удачи во всём и отличного настроения! С уважением, предстваитель компании "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Яна! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Удачного Вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Валерий, спасибо Вам за оставленный отзыв! Удачного Вам дня!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Будьте внимательны - компания допускает ошибки!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр Иванович! Будем бдительны. С уважением, представитель компании "Ультралотос-ЭкоМир".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина, спасибо Вам за оставленный отзыв! Удачного Вам дня! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Удачного Вам дня! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар получила вовремя . никаких дополнительных платежей оплачивать не пришлось . все четко и хорошо .спасибо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина. Спасибо Вам за оставленный отзыв! Рады, что Вас всё устроило! Удачного Вам дня! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала товар по скидке,связались через дня 3-4 сказали что пришлют свои даные,но так прошла неделя,больше никогда с ними не свяжусь,и вам не советую,наверное посоветую всем сначала читать отзывы о компании,а потом заказывать.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент. С Вами свяжется оператор компании для решения Вашего вопроса. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв! Удачного Вам дня! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонила сама, выпрашивала номер товара несколько раз... Товар пришел в ужасной упаковке, инструкция отсутствовала... В общем впечатления не приятные...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за оставленный отзыв. К сожалению, упаковка товара могла повредится во время перевозки. Инструкция прилагалась в комплекте, но только на английском языке. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
    Комментарий: Ирина
    Так где же она инструкция?))) Мне и на английском подошла б)
    Комментарий компании:
    Ирина, приносим извинения! Мы можем выслать Вам инструкцию на Вашу электронную почту. Ожидайте, пожалуйста, в течении дня будет сделано. С уважением, представитель компании "Ультралотос".
    Комментарий: Ирина
    Почему же сразу не выслали?) Я ведь звонила неделю назад по этому поводу) Ребята, включайтесь!!! Отношение не серьезное - это факт!
    Комментарий компании:
    Да, виноваты. Ещё раз приносим наши извинения. Будем исправляться! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые будущие клиенты этой компании. Не связывайтесь с ними! 6 февраля сделала заказ товара. Обещали скинуть номер накладной, но через 6 дней я сама с ними связалась, морочили голову целый день, оказывается мне ни кто ничего не отправлял так как у них нет этого товара, а будет возможно недели через 2. Не советую вам у них покупать
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Жанна, приносим искренние извинения за приченённые неудобства. Будем исправлять свои ошибка. В замен мы можем Вам предложить скидку и бесплатную доставку нашего товара. Скидочный купон будет выслан Вам на Вашу электронную почту! С уважением, представитель компании "Ультралотос".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Спасибо Вам за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    брал 2шт " Ультразвуковой отпугиватель грызунов и насекомых" менеджер (парень) все кратко и толково объяснил... товар пришел в срок, в норм. не нарушенной упаковке.... спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Артём! Мы благодарны Вам за оставленный отзыв! Рады, что Вам всё понравилось! Удачного Вам дня!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала еко-мастолдин....Свезались со мной где то через неделю сказали что вышлют на следующий день....Посылка не была отправлена....Через ниделю я оставила ище одну заявку на тот же товар....Позвонила сама мужчина сказал что ждут поставку,что товар отправят в понедельник-вот с той поры прошло ище неделя...Со мной никто так и не связался по моему вопросу.....Даже не знаю что делать искать его гдето по других поставщиках или ище надеяться на вас
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый клиент! Дата Вашего заказа 17.01.2015. И это, одни заказ, повторно Вы не заказывали. На сайте нашего интернет-магазина указана информация о доставке и сроках выполнения. В рубрике "Доставка и оплата" шестой пункт: "Обработка заказов производится 7 дней в неделю. Заказы, поступившие в субботу с 13:00 по воскресенье, будут отправлены в понедельник". Так как Вы заказали в субботу, Ваш заказ был отправлен в понедельник. С уважением, представитель компании "Ультралотос-ЭкоМир"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?