Каталог товаров
Магия Красоты
96% положительных из 1876 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 4801 предложение в 117 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 644
Актуальность наличия 97% 606
Актуальность описания 97% 587
Выполнение заказа в срок 97% 634
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 48 258 630
Нейтральные 0 1 13
Негативные 5 9 33
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магия Красоты»
Показать сначала:
Все 1876
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин понравился, заказываю тут периодически. Появилось много новых товаров,к которые я уже заказывала для салона, и осталась очень довольна. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, удобно, приемлемая цена, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, все хорошо, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. магазин не плохой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все хорошо заказ уже получили и попробовали, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прежде чем делать заказ прочитал отзывы. Подозрительно много положительных, а после 20.07.17 в каждом отзыве вообще отсутствует надпись "Сделка совершена на Prom.ua". Прочитав отрицательные отзывы я передумал делать предоплату. 04.09.17 позвонил узнать размер двух подставок и сделать заказ по этим и другим позициям. На следующий день назвали размеры, которые, как я заметил, не могут быть правильными. Объяснил им это, ответили что перезвонят. После нескольких звонков на 4-й (!) день 07.09.17 наконец-то сказали правильные размеры. Я сделал заказ, уточнил все ли позиции из моего заказа есть в наличии и в тех ли цветах, которые я заказал. Ответили что все кроме одного цвета втирки Юки. Оформил заказ, сказали что отправят 09.09.17 в субботу. В понедельник 11.09.17 приходит посылка, а в ней вообще не мой заказ (!). Звоню в магазин и говорю что мне прислали кейс для косметики. В который раз уже говорят "сейчас уточню и перезвоню Вам". В очередной раз сам звоню в магазин во вторник. Перезванивают и говорят что на Новой Почте ошиблись и перепутали что-то. Я говорю что быть такого не может, т.к., во-первых, декларация была создана в электронном виде, а во-вторых, была просто вложена в посылку под стрейч-пленку, а не заклеена в оригинальный прозрачный конверт Новой Почты. Т.е. явно вина сотрудников этого магазина. Я потребовал в качестве компенсации бесплатную доставку и оплату за их счет наложенного платежа. Мне согласились оплатить доставку и сделать 10% скидку на мой заказ. После этого меня заверили, что моя посылка будет отправлена не позже среды (13.09.17). Звоню им в четверг 14.09.17 (11-день после того как я готов был сделать заказ) и прошу сообщить мне номер декларации. Опять "уточню, перезвоню". Перезванивают и говорят, что мой заказ формируется (!!!) и к сожалению в наличии есть только розовые подставки (а я заказывал и уточнял наличие именно бесцветных подставок), и поэтому получилась задержка с моим заказом!!! Советую вообще не связываться с этой конторой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    просто хорошая компания, спасибо за качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобно, быстро, надежно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала кейс для косметики, выслали на след. день,получила через день. Заказ пришел в рваной коробке и помятый. Вина явно не продавца а Новой Почты, благо на отделении НП был администратор и составил со мной акт о возврате товара и вернули деньги за пересылку. Позвонив в компанию "Магия красоты", мне сказали, что отправят мне кейс еще раз) Пришел уже без повреждений, спасибо за товар!)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за ожидание, товар упаковываться по всем требованиям перевозчика, что бы избежать таких случаев, но к сожалению не все сотрудники Новой Почты, обращают внимание на хрупкий груз, мы рады что второй кейс к Вам приехал без повреждений! Удачных покупок! С уважением, Магия Красоты
  • 5
    Отлично
    Обслуживание очень хорошее в этой компании, сотрудники очень точно знают позиции магазин. Помогли мне с выбором. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываем не первый раз и надеюсь не последний. Все устраивает - и цены и обслуживание. Так что рады сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой магазин. Хороший сервис, очень радует высокое качество продукции. Косметика отличная, все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    С выполнением все ок, но качество того, что я заказала и описание этого товара не совпало, волос было указано, что натуральный 100%, а он не натур и т. Д...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Компания хорошая, мне понравилось обслуживание. Заказываю тут во второй раз. Правда перезвонили в этот раз через час, но в остальном, все классно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришел в указанные сроки. Качеством очень довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все сделали быстро и качественно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все классно! Отличное обслуживание, качество хорошее и косметики и часто заказываю учебные манекены. Быстро все прислали. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорошее обслуживание,быстро отправили,хорошо упаковали.осталась очень довольна покупкой))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    профессиональное отношение - профессиональны качественный товар, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    просто все отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличная цена, большой выбор хорошего качества товаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Прежде чем сделать заказ, я почитала отзывы. Среди положительных были и отрицательные. Бегло прочитав негатив перешла к позитиву и оформила заказ. По истечению двух дней после заказа, я невольно стала вспоминать негативные отзывы. И вот сегодня четвертый день ожидания смс с номером ТТН и тщетно. По звонку к оператору, мне было сказано-уточняем, перезвоним....Заказала в другом интернет магазине)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Вы сделали правильный выбор, к сожалению сегодня удалось решить проблему с заказами с 04.09. и сегодня же все задержанные заказы были отправлены, номер декларации Вам так же был отправлен. Ваша посылка направляется к Вам, по истечению 5-ти рабочих дней она вернется на склад отправителя. Удачных покупок
  • 5
    Отлично
    Шикарный магазин. И быстро связываются. И новинок много. И качество достойное. Наши лучшие рекомендации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, очень радует качество товаров и относительно не высокие цены. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, я очень довольна работой, обслуживание быстрое и оперативное. Могу только рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер качество отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все пришло , буду заказывать еще
  • 5
    Отлично
    Приличный надежный магазин, выбор есть. Доставили без повреждений и качество достойное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все в одном месте, удобно и просто заказать, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ и по истечении 8 дней позвонила сама, представилась, продиктовала номер заказа..... Девушка ответила, что через 10 минут будет возле компьютера и перезвонит мне. Прошло 4 дня и никаких звонков. Не понимаю откуда у этого магазина столько положительных отзывов, если они так безответственно относятся к своей работе и покупателям!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Інформацію про те, коли буде надіслано товар не надали, зворотній зв"язок з магазином не актуальний, оскільки додзвонитись неможливо. На повідомлення також жодних відповідей. Даремно потрачений час на очікування товару і повне розчарування.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    большой выбор качественных товаров, заказ - доставка все быстро и просто, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала саквояж для косметики. Привезли быстро и в срок. Обслуживанием довольна.Заказывала в "магии красоты" по совету подруги. Та покупала здесь голову манекен. Тоже довольна обслуживанием. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудники компании вежливый, заказ осуществили в срок. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший выбор. Доставили в срок, Обращением осталась довольна. К работе магазина нареканий нет. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    одни положительные эмоции, спасибо за сотрудничество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хорошо . В основном всё хорошо, цвет в некоторых позициях не соответствовал, а так всё ОК.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    профессионалы реализуют профессиональные товары, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание. Очень хорошее качество товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро перезвонили , заказ оформили . Отправили в тот же день . Так как уже сталкивалась с недобросовестными продавцами , я сама ещё раз позвонила все уточнить, меня очень вежливо выслушали . Товар пришёл быстро и что главное - Достойного качества . Процветания вашему магазину )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за бьютикейс-кейс,осталась очень давольно покупкой. Быстро приняли заказ и оперативно отправили.Всем советую обращаться за покупками в "Магию Красоты "!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально